Tapelec SRL
Reparaciones eléctricas rápidas en Bruselas, Brabante Valón y Flamenco, 7 días a la semana
Corte total, disyuntor que salta, olor a quemado. Intervenimos rápidamente en Bruselas, el Brabante Valón y el Brabante Flamenco, también por la tarde-noche y el fin de semana. Hablamos español.
Intervención desde 150 € IVA incluido, desplazamiento y primera hora incluidos.
En caso de avería
Una avería eléctrica no espera. Corte total, enchufe que ya no funciona, diferencial que salta una y otra vez, cuadro que se calienta: en todos los casos, mejor llamar que hacer apaños. El teléfono sigue siendo la forma más rápida de contactarnos.
Antes de que lleguemos
Lo que puede hacer con total seguridad
Algunos gestos sencillos y, sobre todo, los que no hay que hacer.
- ¿Olor a quemado, humo, plástico ennegrecido? Corte inmediatamente el disyuntor general, ventile y llámenos. No abra el cuadro.
- Un diferencial que vuelve a saltar enseguida indica un fallo real. No lo fuerce rearmándolo una y otra vez, solo empeoraría la situación.
- Compruebe si la avería es total o parcial. ¿Un solo circuito o toda la casa? ¿Sus vecinos también están sin luz? Esta información nos hace ganar tiempo.
- No toque nada mojado cerca de un cuadro o de un enchufe, y nunca manipule una instalación sin haberla cortado.
Si la avería afecta también a sus vecinos, el problema viene de la red y no de su casa. Hay que dirigirse al gestor de red (Sibelga en Bruselas, ORES en el Brabante Valón, Fluvius en el Brabante Flamenco), y se lo diremos por teléfono en lugar de desplazarnos para nada.
Para saber más: nuestra guía de averías eléctricas frecuentes (en francés) explica, avería por avería, lo que puede comprobar usted mismo sin riesgo antes de llamarnos.
Nuestras intervenciones
Lo que reparamos
- Avería total o parcial, búsqueda del origen del fallo.
- Cortocircuito y diferencial que salta sin motivo aparente.
- Enchufe, interruptor o circuito fuera de servicio.
- Cuadro eléctrico que se calienta, disyuntor defectuoso, protección insuficiente.
- Iluminación que ya no funciona, instalación y sustitución de luminarias (en francés).
- Daños por agua que han afectado a la instalación.
Llegamos con el material habitual, lo que a menudo permite reparar en el momento en lugar de volver otro día.
Opinión de un cliente
«¡¡¡Competentes, honestos y disponibles!!! Tapelec se desvivió por ayudarme a poner mi cuarto de baño en conformidad, con varios buenos consejos. Obtuve mi certificado de conformidad sin problemas, a pesar de las muchas dificultades del principio. También vinieron rápidamente un domingo por la noche por un corte de luz y aceptaron cambiar de sitio mis lámparas colgantes. Mil gracias por su acompañamiento, amabilidad y experiencia.»
Fiorella Berni, Forest · opinión de Google, traducida del francés
Leer todas nuestras opiniones en Google¿No es urgente? Le llamamos.
Deje su nombre y su número, le llamamos para entender la avería y acordar una visita. Para una avería en curso, llame directamente al 0456 89 13 46.
Llamamos de lunes a domingo, de 9 a 20 h. También puede escribirnos por WhatsApp.
Sus preguntas
Lo que nos preguntan por teléfono
Sí, con regularidad. Dos de nuestros clientes lo mencionan en sus opiniones de Google: en ambos casos, una intervención un domingo por la noche.
No somos un servicio de urgencias disponible las 24 horas, y preferimos decírselo con franqueza antes que prometer lo imposible. Llámenos y le diremos honestamente en qué plazo podemos ir.
Cuente desde 150 € IVA incluido, desplazamiento y primera hora incluidos (IVA del 6 % para viviendas de más de 10 años). Las piezas sustituidas y el tiempo adicional se suman si la búsqueda del fallo lleva más tiempo.
A diferencia de una obra de puesta en conformidad, una reparación se cobra sobre todo por el tiempo dedicado y las piezas sustituidas. La dificultad es que no se sabe de antemano cuánto tiempo llevará encontrar el fallo.
Por eso le indicamos nuestras condiciones por teléfono, antes de desplazarnos. Sabe a qué atenerse antes de que llamemos a su puerta.
Un disyuntor que salta hace su trabajo: protege. El problema nunca es el disyuntor en sí, sino lo que le hace reaccionar.
Las causas frecuentes son una sobrecarga, un aparato defectuoso, un fallo de aislamiento en el cableado o humedad que se ha infiltrado en algún sitio. Un diferencial que salta indica más bien una fuga de corriente a tierra, lo que merece un diagnóstico sin esperar.
Lo que no hay que hacer en ningún caso: rearmarlo una y otra vez o, peor aún, sustituirlo por uno de calibre superior. Eliminaría la protección sin eliminar el fallo.
Una simple reparación, como sustituir un interruptor o un disyuntor defectuoso, no implica un nuevo control.
En cambio, si la avería revela que hay que rehacer una parte de su instalación, o si tenemos que sustituir su cuadro, se convierte en una modificación importante y entonces es necesario un control. Se lo diremos allí mismo, antes de comprometer nada.
Sí, y es muy útil. Una foto de su cuadro abierto, o de la zona afectada, a menudo nos permite identificar el problema antes de salir y llevar la pieza adecuada.
Lo más rápido es enviárnosla por WhatsApp. También puede adjuntar fotos al formulario de contacto. Haga la foto con la instalación cortada si tiene la menor duda.
¿Una avería ahora mismo?
El teléfono sigue siendo lo más rápido. Le diremos con franqueza en qué plazo podemos ir y si el problema viene realmente de su casa.